با سلام
منظور از این نقد و انتقاد زیر سوال بردن اقدامات بسیار خوب رسانه ملی
در سالهای گذشته نیست بلکه اشاره به یک نقطه ی ضعف این رسانه ی عمومی است
تا شاید از این طریق اقبال مردم نیز به رسانه ملی بیش از پیش شود.
در مراسم تودیع و معارفه روسای قدیم و جدید سازمان صدا وسیما؛ دکتر سرافراز حرفی را زد که خیلی وقت است ذهن مرا با خودش درگیر کرده است.
دکتر سرافراز در مراسم معارفه خود سخن از یک موضوع و مطالبه بسیار مهم به میان آوردند :
" رسانه ملی برای انجام ماموریت خود نیاز به راه حل هایی دارد ... رسانه باید تعاملی شود و توسعه کمی و کیفی لازم است ... امروزه کنداکتور و جدول پخش در اختیار مخاطب و کاربر است و اینگونه نیست
که ما تعیین کنیم چه برنامه ای را چه کسی در چه زمانی ببیند بلکه باید طوری
باشد که مخاطب برنامه را به شکلی که خودش می خواهد ببیند."
تعاملی شدن رسانه یکی از اساسی ترین راههای افزایش مخاطب، جلب رضایت و به طبع تاثیرگذاری است. زیرا مردم، رسانه را حامی خود و به عنوان مرجعی برای پیگیری مطالبات و مشکلات می بینند.
به لحاظ اینکه رسانه BBC برای شما ملموس تر و البته برای برخی الگوی کار
حرفه ای است آن را مثال می زنم ... البته فعلا کاری به ماهیت برنامه های آن
ندارم ...
همه ی رسانه ها کم و بیش بدنبال ایجاد این بستر در مجموعه خود هستند و رسانه ی BBC نیز این موضوع را به خوبی درک و به مرحله اجرا در آورده است.
بطور مثال برنامه " نوبت شما" یکی از این اقداماتی است که این رسانه به شکل مستمر دنبال می کند.
فردی که به عنوان مخاطب بیننده برنامه ای است که در آن مردم با افکار مختلف و گاه متضاد صدایشان از رسانه پخش می شود؛ به راحتی از دیدن این برنامه دل نخواهد کند و شاید وسوسه شود و با برنامه تماس حاصل کند تا نظر خود را با دیگران به اشتراک بگذارد.
این مورد تقریبا در رسانه صدا و سیمای ج.ا.ا اجرایی نشده است... تنها چیزی که در حال حاضر وجود دارد بخش "صدای مردم" شبکه خبر (ضبط شده و حدود 5 دقیقه) و SMS هایی است که هر از گاهی بصورت منتخب در برنامه ها خوانده می شود.
البته منظور ما اجرای کپی/پیست برنامه نوبت شما نیست زیرا شرایط و موقعیت رسانه در هر نقطه جهان با دیگری متفاوت است و باید باشد؛ بلکه منظور ایجاد این فرصت برای مردم است که بدون واسطه و بصورت زنده حرفها و دغدغه های خود را مطرح نمایند.
یادم می آید قبلا این نوع از ارتباط با مردم به شکلهای گوناگون و بیشتر در
قالب مسابقه و سرگرمی اجرا میشد اما نمی دانم چرا این موضوع در رسانه
اینقدر کم رنگ شده است.
مسابقه های زنده ای که راه را برای ورود صدای مردم به صدا و سیما باز میکرد.
موانعی نیز در سر این راه وجود دارد و آن هم ترس رسانه است از اینکه حرفهایی زده شود که مخالف سیاست های شبکه و کشور باشد.
این مورد به میزان درک و تشخیص مدیران رسانه ها بستگی دارد، اگر مدیر رسانه بدنبال جذب حداکثری و برنده شدن در رقابت جذب مخاطب است، باید این ریسک را بپذیرد و به مردم فرصت داده شود. مردمی که در این مملکت هستند با فرهنگ و دارای ظرفیت بالایی هستند و اگر به آنها اعتماد شود جواب این اعتماد را به خوبی خواهند داد.
اگر در این مورد فرهنگ سازی انجام شود، در صورتی که این اتفاقی خلاف سیاست رسانه هم بیافتد، بدلیل بالا رفتن ظرفیت مردمی این مورد روز به روز از بین خواهد رفت؛ زیرا مردم رسانه را به عنوان صدای رسای خود خواهند پذیرفت.
اگر صدا و سیما نتواند بوسیله تعامل مستقیم و بدون واسطه با مردم این هدف را محقق نماید به طبع مردم نیز به سراغ رسانه هایی می روند که این خطی و مشی را اجرا کرده باشند.
حرکت مردم بسمت رسانه هایی که کیفیت آنها بالاتر است برای کشور و منافع ملی ما بسیار خطرناک است زیرا رسانه های بیگانه سمهایی را در فضای عمومی منتشر می کنند که اگر رسانه ی ما قوی عمل نکند باعث ایجاد اتفاقات ناخوشایندی در مردم خواهیم بود و آن هم اعتماد به رسانه های بیگانه است.
صدا و سیمای ج.ا.ا در بسیاری از امور بسیار حرفه ای و قابل ستایش کار رسانه
ای خود را انجام میدهد اما در این بین برای بالا بردن کیفیت برنامه ها و
جذب مخاطب و رضایت وی نیاز به ایجاد تعامل مستقیم با مخاطب مردمی را دارد.
امیدوارم که شاهد از بین رفتن این ضعف و افزایش کیفیت برنامه های صدا و سیما باشیم ...
ان شاءالله.
